1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar os serviços da Sylthavern, aceita estes termos e condições na íntegra. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. DEFINIÇÕES
Para efeitos destes termos:
- Sylthavern: A empresa prestadora de serviços de coaching financeiro
- Cliente: A pessoa que contrata os nossos serviços
- Serviços: Coaching financeiro individual e consultoria
- Website: O site oficial da Sylthavern
3. NATUREZA DOS SERVIÇOS
Os nossos serviços incluem:
- Coaching financeiro individual personalizado
- Consultoria em gestão de capital
- Planeamento financeiro
- Educação financeira
- Estratégias de investimento
4. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Participar ativamente nas sessões de coaching
- Implementar as estratégias recomendadas
- Respeitar a confidencialidade das sessões
- Pagar os valores acordados em dia
5. OBRIGAÇÕES DA SYLTHAVERN
Comprometemo-nos a:
- Prestar serviços com profissionalismo e ética
- Manter a confidencialidade das informações
- Fornecer acompanhamento personalizado
- Respeitar os horários acordados
- Atualizar conhecimentos e metodologias
6. PAGAMENTOS
Os pagamentos devem ser efetuados:
- Antes do início dos serviços
- Através dos métodos de pagamento aceites
- Conforme valores e condições acordados
- Sem possibilidade de reembolso após início dos serviços
7. CONFIDENCIALIDADE
Ambas as partes comprometem-se a:
- Manter confidencialidade sobre informações partilhadas
- Não divulgar dados pessoais ou financeiros
- Proteger informações sensíveis
- Respeitar a privacidade das sessões
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Sylthavern não se responsabiliza por:
- Decisões financeiras tomadas pelo cliente
- Resultados que não correspondam às expectativas
- Perdas financeiras resultantes de investimentos
- Fatores externos que afetem os resultados
9. RESCISÃO
O contrato pode ser rescindido:
- Por acordo mútuo das partes
- Por violação dos termos por qualquer parte
- Por motivos de força maior
- Com aviso prévio de 30 dias
10. CONTACTO
Para questões sobre estes termos, contacte-nos através de: info@sylthavern.sbs
Última atualização: 19 de junho de 2025